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お知らせ詳細

2020/04/23 新型コロナウイルス感染症に関する弊社ユーザーサポート対応についてのお知らせ

平素より弊社サービス並びに製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

政府からの「新型コロナウイルスへの対応に伴う緊急事態宣言」の発令を受け、
新型コロナウイルス感染拡大を予防する取り組みとして、現在コールセンターのオペレータ数を減員して対応しております。

それによりお電話がつながりにくく、現在各種お問い合わせに関しましても回答にお時間を要する状況となっており
大変ご迷惑をおかけしております。

お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが円滑なサポートの実現のため、
なるべくお電話ではなく、FAQのご活用、Eメールでのお問合せをお願い申し上げます。

なお今後の社会状況を踏まえ、ユーザーサポート業務体制を変更する場合もございます。変更時は改めて告知いたします。


更新日:2020年04月23日
新型コロナウィルス感染拡大予防の観点からゴールデンウィーク期間のサポート休業日程を変更いたします。

詳細はこちら

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。