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お知らせ詳細

2020/04/13 サポート営業時間変更のおしらせ

新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、以下に掲載のサポート窓口の営業時間を変更して稼働しております。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんがご理解いただきますようお願い申し上げます。

変更後の変更時間:10:00~17:00
※土曜・日曜・祝日・パイオニア休業日を除く



■バージョンアップ機能などの商品に関するお問合せ
「カスタマーサポートセンター」

固定電話からのご利用:0120-944-111 (無料)
※この電話番号は、携帯電話、PHS、一部のIP電話などからはご利用いただけません。

携帯電話・PHSからのご利用:0570-037-600 (有料・ナビダイヤル)
上記の電話番号がご利用いただけない場合:050-3820-7540

■カーナビゲーションのバージョンアップ・ダウンロードに関するお問合せ サイバーナビ、楽ナビ、楽ナビLiteの「ナビスタジオ」操作

固定電話からのご利用:0120-702-383 (無料)
(注) この電話番号は、携帯電話、PHS、一部のIP電話などからはご利用いただけません。

携帯電話・PHSからのご利用:0570-037-601 (有料・ナビダイヤル
) 上記の電話番号がご利用いただけない場合:050-3820-7541

■インストールパックに関するお問合せについて
インストールパックによるバージョンアップの申込登録/手続き/進捗など
「ハードディスク(HDD)ナビ・バージョンアップ受付センター」

固定電話からのご利用:0120-977-515 (無料)
※この電話番号は、携帯電話、PHS、一部のIP電話などからはご利用いただけません。

携帯電話・PHSからのご利用:0570-037-611 (有料・ナビダイヤル)