よくあるご質問

MapFan トクチズ for ECLIPSEでのご購入においてよくあるご質問をまとめました。

• 「MapFan トクチズ for ECLIPSE」とはどのようなサービスですか？
• 更新される地図の変更箇所は、確認できますか？
• 「MapFan トクチズ for ECLIPSE」向け地図更新版を購入する条件は？（購入できないのですが？）
• MapFanプレミアムとはどのようなサービスですか？
• 「ケータイMapFan」はどのようなサービスですか？
• どれくらいの期間MapFanプレミアムを利用しているか、確認するためにはどうすればよいですか？
• 「MapFan会員ID設定」を勧められましたが、これはどういったものですか？
• 「MapFan会員ID設定」の手順を教えて下さい。
• ケータイ・スマートフォンのキャリア変更・機種変更した場合はMapFanプレミアム、もしくはケータイMapFanの利用期間は引き継がれますか？
• 以前から「MapFan」を利用していますが、どうなりますか？
• 「スマートフォン向けMapFan」を月額・キャリア決済で利用していました。MapFanプレミアム年額コース3,600円/年(税別)に途中変更することはできますか？

• 「MapFan トクチズ for ECLIPSE」とはどのようなサービスですか？

  インクリメントP株式会社が提供する地図情報サービス「MapFanプレミアム」の年額コース3,600円/年・税別をご利用のお客様は、デンソーテン社製ECLIPSEカーナビ向け地図更新版おトクになるプログラムです。

• 更新される地図の変更箇所は、確認できますか？

  MapFanオンラインストアよりご確認いただけます。

• 「MapFan トクチズ for ECLIPSE」向け地図更新版を購入する条件は？（購入できないのですが？）

  ・「MapFanプレミアム」の年額コース3,600円/年(税別)のご利用
  ・MapFan会員ID設定
  の2つが必要となります。
  
  月額コース300円/月（税別・クレジットカード決済）でのお支払い、またはdocomo/au/SoftBankによるキャリア決済をお使いいただく場合、地図更新データをおトクな価格でご購入するには、「MapFanプレミアム」を12ヶ月以上ご利用いただく必要がございます。

• MapFanプレミアムとはどのようなサービスですか？

  ドライブに役立つ情報がリアルタイムにわかるコンテンツや、MapFanのスマートフォン向け地図ナビアプリの全機能が使い放題になる有料会員サービスです。
  
  使用できるサービスは、
  ●パソコン、スマートフォン向けの「MapFan」地図サイト
  ●iOS、Android用アプリ「MapFan」
  
  ※「ケータイMapFan」「MapFan AR Global」は、対象外となります。

• 「ケータイMapFan」はどのようなサービスですか？

  携帯電話で、現在の渋滞情報や駐車場満空、ガソリン価格など、ドライブに役立つ情報をリアルタイムでチェックできる、ケータイ向け地図サイトです。
  サービス詳細については、以下のページをご覧ください。
  ●ケータイから
  　各キャリア公式サイトメニュー＞地図・交通＞ケータイ地図MapFan
  ●パソコン向けサイト
  　http://www.mapfan.com/mobile/

• どれくらいの期間MapFanプレミアムを利用しているか、確認するためにはどうすればよいですか？

  携帯電話・スマートフォンをご利用の場合は、お使いのデバイスで「MapFan」サイトへアクセスし、トップページより「MapFan トクチズ for ECLIPSE」のバナーをクリック、タップしてください。ご利用期間が表示されます。
  
  なお、「MapFanプレミアム」の年額コース3,600円/年(税別)をお支払いいただいているか、月額コース300円/月(税別)で12ヶ月以上ご利用されている場合は、期間の表示はされません。

• 「MapFan会員ID設定」を勧められましたが、これはどういったものですか？

  「MapFanプレミアム」の会員機能をパソコン、スマートフォン向けの「MapFan」地図サイトからもご利用いただくための設定となります。
  
  MapFan会員ID設定は、携帯電話または、スマートフォンから設定してください。
  ※2014年11月以降にスマートフォンにて「MapFanプレミアム」にご登録いただいた方は、すでに「MapFan 会員ID設定」が完了している場合があります。

• 「MapFan会員ID設定」の手順を教えて下さい。

  1.「MapFanプレミアム」（パソコン、スマートフォン（年額3,600円(税別) もしくは、月額300円(税別)）、または「ケータイMapFan」（月額300円/(税別)に登録します。
  ※「MapFanプレミアム」へクレジットカード決済によるお支払い方法をご選択された場合、新規登録時にMapFan 会員ID設定も完了します。
  お支払い方法をdocomo/au/SoftBankによるキャリア決済を選択された場合これ以降の以下の手順も発生しますので、ご確認ください。
  
  2.以下のURLから会員情報ページに進みます。「ログイン」画面が表示された場合は、ご契約のキャリアのログインボタンを押して、ご契約の携帯キャリアのIDでログインしてください。
  https://sp.mapfan.com/config/view
  ログイン完了後、会員情報ページに進みます。
  
  3.
  【「MapFan会員ID」をお持ちでない方】
  ページ下部の「MapFan会員ID登録」ボタンより、「MapFan会員ID」の新規登録を行います。案内に従って、会員登録完了までお進みください。会員登録が完了すると、MapFan会員IDの設定も自動的に完了となります。
  
  【「MapFan会員ID」をお持ちの方】
  お持ちの「MapFan会員ID」とパスワードを入力の上「設定」ボタンを押してしてください。正しく入力されていれば、MapFan会員IDの設定は完了となります。
  
  4.地図更新データ・オービスデータをご購入する際には、上記の手順で設定した「MapFan会員ID」にてログインし、ご希望の商品ページにお進みください。

• ケータイ・スマートフォンのキャリア変更・機種変更した場合はMapFanプレミアム、もしくはケータイMapFanの利用期間は引き継がれますか？

  「MapFan 会員ID」の設定を行うことで可能となります。
  
  ●キャリア決済の場合
  機種変更や携帯電話会社の変更をする前に、旧端末にて「MapFan会員ID」の設定を行っておくことにより、会員継続期間を引き継ぐことができます。
  
  詳しくは、下記の「引継ぎ会員登録について」をご覧ください。
  引継ぎ会員登録について
  https://sp.mapfan.com/support/abouttomb
  
  ●クレジットカード決済の場合
  機種変更を行う前に登録していた「MapFan会員ID」でログインしていただくことにより、機種変更後の端末でも引き続きご利用いただけます。

• 以前から「MapFan」を利用していますが、どうなりますか？

  パソコン、スマートフォン向け「MapFan」地図サイトをご利用なさっていた場合は、「MapFanプレミアム」をご利用されていることになります。
  
  地図更新版のご購入時点で「MapFanプレミアム」年額コース3,600円/年(税別)の料金をお支払いになっていて、かつ、会員を継続されているか、もしくは「MapFanプレミアム」月額300円/月(税別)を12ヶ月以上ご利用されていて、かつ、会員を継続されていれば、「MapFan トクチズ for ECLIPSE」のサービス対象となります。
  
  「ケータイMapFan」をご利用になっていた場合は、12ヶ月以上ご利用になっていること、MapFan会員ID設定が済んでいる事が、「MapFan トクチズ for ECLIPSE」での地図更新版ご購入対象となります。

• 「スマートフォン向けMapFan」を月額・キャリア決済で利用していました。MapFanプレミアム年額コース3,600円/年(税別)に途中変更することはできますか？

  変更可能です。新たに年額コースに申込みになります。（以前の月額コースは引き継がれず、加入月より1年間の会員登録となります。）