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カロッツェリア地図割プラス presented by MapFan

よくある質問

地図割プラスについて

「地図割プラス」とはどのようなものですか?

「MapFanプレミアム」(年額3,600円(税別))に会員登録をすると、カロッツェリアのバージョンアップ(地図更新)がお得になります。最新地図データが追加費用なしでダウンロード可能になるほか、SDカード版が特別価格でご購入いただけます。


現在MapFanプレミアム(月額コース)に加入していますが、「地図割プラス」を利用可能ですか?

「地図割プラス」をご利用いただくには、「MapFanプレミアム」(年額コース)への会員登録が必要です。
以下の手順に沿って、年額コースへの移行をお願いします。

■スマートフォン/PCでMapFanプレミアムをご利用の場合

【携帯料金と合わせてお支払いのお客様】
MapFanプレミアム画面右上の会員情報ボタンから会員情報ページへ移動し、プレミアム会員登録の解除を行ってください。
プレミアム会員登録の解除後、こちらよりクレジットカード払い(年額コース)でMapFanプレミアムへの再登録をお願いします。

【クレジットカードでお支払いのお客様】
MapFan退会ページにて一度MapFanを退会いただき、こちらよりクレジットカード払い(年額コース)でMapFanプレミアムへの再登録をお願いします。

■ケータイMapFanをご利用の場合

【携帯料金と合わせてお支払いのお客様】
携帯MapFanトップページ下部の会員削除ボタン(docomoの場合はマイメニュー削除ボタン)よりMapFanを退会いただき、こちらよりクレジットカード払い(年額コース)でMapFanプレミアムへの再登録をお願いします。


クレジットカードを持っていないため、MapFanプレミアム(年額コース)に登録できません。

クレジットカードをお持ちでない場合は、ネット専用Visaプリペイドカード「Vプリカ」をご利用ください。
Vプリカの詳細、ご購入方法等は、Vプリカのお問合せ窓口へお願いいたします。


「地図割プラス」対応のカーナビ機種を教えてください。

2011年~2015年発売「サイバーナビ」、2011年~2018年発売「楽ナビ/楽ナビLite/楽ナビポータブル」に対応しています。

対象カーナビはこちら


「地図クーポン」の発行手順を教えてください。
パソコン/スマートフォンの方
  1. 「MapFan」のトップページにある「地図割プラス」から【プレミアム会員登録でクーポンGET】にお進みください。
  2. 「MapFanプレミアム」の料金支払い方法を選択していただき、「MapFan会員ID」でログインしてください。
    ※「MapFan会員ID」をお持ちでない方は「MapFan会員ID登録」(無料)にお進みください。
  3. 登録完了後、そのままクーポン発行画面でクーポンを取得します。
    または「MapFan」サイトの「地図割プラス」ページからログインし、地図クーポンを取得します。
    「地図クーポン」確認(ログイン)はこちら

「地図クーポン」を取得しました。その後どうすればいいですか?
  1. パソコンでナビスタジオを起動し、バージョンアップダウンロードマニュアルPDFの「バージョンアップの流れ」の手順に沿ってお進みください。
  2. 「購入代金決済」の画面で「地図クーポン」を入力する箇所がございますので、必ず取得した地図クーポンコードを入力し、「内容確認」ボタンを押してください。
    ※一度ご購入いただいた後の割引はできません。あらかじめご了承ください。
  3. SDカードにデータをダウンロードし、カーナビ本体のバージョンアップを行ってください。

詳しくはバージョンアップダウンロードマニュアルをご参照ください。
※2011年~2018年発売「楽ナビ/楽ナビLite/楽ナビポータブル」は11月発売予定の19秋データより対応です。

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ナビスタジオとはなんですか?

ナビスタジオとはパソコンとカロッツェリアを連携するパソコンソフトです。
バージョンアップのダウンロードに必要です。
インストールはこちら


以前から「MapFanプレミアム」を利用していますが、「地図割プラス」を利用できますか?

ご利用になれます。「地図クーポン」発行後、バージョンアップの料金決済時(クーポン利用時)に「MapFanプレミアム」に加入していれば、ダウンロード版バージョンをダウンロードいただけます。


「MapFanプレミアム」に登録をして「地図クーポン」を発行しました。もう解約して良いですか?

バージョンアップ料金決済時に「MapFanプレミアム」会員でないと、「地図クーポン」を利用できませんのでご注意ください。


「地図割プラス」を利用しないと、カロッツェリアカーナビのバージョンアップが購入できないのですか?

カロッツェリアのバージョンアップをお得に購入したい場合は「地図割プラス」のご利用がお勧めです。
「地図割プラス」を利用しなくても購入は可能ですが、通常価格となります。


「地図クーポン」とは何ですか?

お得な価格にてダウンロード版バージョンアップを購入するために必要な割引クーポンのことです。
「MapFanプレミアム」に会員登録後、取得できます。地図クーポンは下記のコード体系です。
TS******-*********(TSから始まる18桁の半角英数字、ハイフン含む)


「地図クーポン」に有効期限はありますか?

対象のバージョンアップが販売している間のみご利用いただけます。
(※対象のバージョンアップの販売が停止された時点で、ご利用いただけなくなります。)
対象カーナビ一覧はこちら


「地図クーポン」は複数回使用できますか?

できません。一度クーポンを使用してしまうと使用不可になります。


取得した「地図クーポン」はどこで確認できますか?
パソコン/スマートフォンの方
「MapFan」のトップページにある「地図割プラス」から「ログイン」していただくと確認ページが表示されます。
「地図クーポン」確認(ログイン)はこちら
ケータイ(フィーチャーフォン)の方
「ケータイMapFan」のトップページにある「地図割プラス」から「次へボタン」へお進みいただくと、確認ページが表示されます。

発行した「地図クーポン」を利用する前に、カーナビを買い換えてしまいました。新たに購入したカーナビでも利用したいのですが、再発行は可能ですか?

可能です。

パソコン/スマートフォンの方
「MapFan」のトップページにある「地図割プラス」から「ログイン」していただき、「地図クーポン再取得」へお進みください。
「地図クーポン」再発行(ログイン)はこちら
ケータイ(フィーチャーフォン)の方
「ケータイMapFan」(フィーチャーフォン)のトップページにある「地図割プラス」から「地図クーポン再取得」へお進みください。

「地図割プラス」対応のカーナビを2台所有している場合は、2台とも適用されますか?

1台のみ適用できます。必要な台数分の「MapFanプレミアム」にご登録していただく必要があり、台数分のメールアドレスが必要です。

MapFanについて

「MapFan」はどのようなサービスですか?

「MapFan(マップファン)」は、インクリメントP(株)が運営する日本最大級の地図検索サイトです。
日本全国の詳しい地図を、スポット名称や住所、電話番号などで検索できるほか、出発地から目的地までの最適なルートや料金が検索できます。
また、MapFan会員(登録無料)の方は、お気に入りのスポットやルートを手軽にブックマークに保存して、自分だけの地図を作ることができます。


「MapFanプレミアム」とは何ですか?

MapFanのアプリ(iOS/Android)やPCサイトで、VICS渋滞情報や駐車場満空情報、ガソリン価格情報など、ドライブに役立つ便利なコンテンツが家でも外でも利用できる会員サービスです。
「地図クーポン」の発行に必要です。


「MapFanプレミアム」の会員料金はどうやって支払うのですか?

クレジットカードをご利用ください。


「MapFanプレミアム」の解約方法を教えてください。

「MapFan」のトップページにある「地図割プラス」から「ログイン」し、ページ上部の【会員情報】を押してください。ページ下の【プレミアム会員の解除】から登録解除手続きへ進むことが出来ます。
「MapFanプレミアム」会員登録の解除(ログイン)はこちら

地図クーポンについて

バージョンアップデータ購入決済画面で「地図クーポン」を入れたが購入することができない

下記の原因が考えられます。

  • 「地図クーポン」取得時にカーナビの型番を誤って登録してしまった。
    「地図割プラス」サイトよりログインしていただくと、地図クーポン発行時にご登録いただいたカーナビの型番を確認できます。
    お持ちのカーナビが記載の型番と一致することをご確認ください(間違いやすくなっております)。
    地図割クーポン画像1
    型番が一致していなかった場合は、正しい型番で地図クーポンの再取得をお願いします。
    ログイン後の画面内の「地図クーポン再取得へ」から進み、取得済の地図クーポンを削除してからの再取得となります。
    取得した地図クーポンを、再度バージョンアップデータ購入決済画面でご入力ください。
    地図割クーポン画像2
  • 「地図クーポン」ではないコードを入力している。またはコードの入力を誤っている。
    地図クーポンは、「TS」で始まる18桁の半角大文字英数字(ハイフン含む)です。
    例:「TS012345-ABCDEFGHI」
    もう一度コードをお確かめの上、ご入力ください。

「地図クーポン」を取得したが、使い方がわからない。

「『地図クーポン』を取得しました。その後どうすればいいですか?」をご覧ください。

お問い合せ

お問い合せ先

Tel:03-3261-6991

(お問い合せ時間 月~金 10:00~12:00/13:00~17:00 土日祝祭日、弊社休業日を除く)

ご注意
  • ご質問は、なるべく具体的にお願い致します。
  • まことにご迷惑をおかけいたしますが、上記営業時間内にお問い合せくださいますようお願い申し上げます。当社からのご連絡やお客様からのご依頼内容を正しく理解する為に、お電話の内容を録音させていただきます